POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción y Alcance

En Yapa operamos como un marketplace e intermediario tecnológico puro enfocado en el rescate de excedentes alimenticios en el sector gastronómico peruano. La presente Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros Usuarios de la aplicación (B2C) y de los representantes o titulares de nuestros Establecimientos Socios afiliados (B2B). Al interactuar con nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

2. Marco Legal y Cumplimiento (Ley N° 29733)

Nos tomamos la protección de su información con absoluta seriedad. De estricto acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Perú (Ley N° 29733) y su Reglamento, todos los datos proporcionados serán incorporados en nuestros bancos de datos automatizados, los cuales se encuentran debidamente declarados e inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

3. Información Recopilada y Finalidades del Tratamiento

Recopilamos únicamente la información técnica y personal estrictamente necesaria para asegurar el correcto flujo logístico y operativo del ecosistema:

• Para Usuarios (Consumidores): Recopilamos datos de perfil básicos como su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono celular. Asimismo, procesamos datos de geolocalización en tiempo real de su dispositivo móvil para mostrar de manera exclusiva los comercios con Paquetes Sorpresa activos disponibles dentro de un radio de 3 km a la redonda.
• Para Establecimientos Socios (Comercios): Almacenamos datos de contacto del personal o titular del negocio (nombre, correo electrónico, teléfono corporativo y cargo), junto con la información fiscal y bancaria necesaria (como el número de RUC y datos de cuenta corriente) para efectuar las correspondientes liquidaciones comerciales semanales de los fondos recaudados.

4. Procesamiento de Pagos y Seguridad (PCI-DSS)

Para garantizar una fricción operativa cero, los pagos de los Paquetes Sorpresa se realizan de forma enteramente digital y nativa en la plataforma mediante billeteras electrónicas (Yape y Plin) o tarjetas de débito/crédito. Yapa no almacena ni procesa directamente datos de tarjetas bancarias. El recaudo es gestionado a través de pasarelas de pago aliadas y agregadores locales autorizados (Niubiz y Culqi), los cuales operan bajo los más estrictos estándares internacionales y protocolos internacionales de seguridad informática PCI-DSS.

5. Estatus de Intermediario e Idoneidad Alimentaria

En concordancia con el estatuto de intermediario tecnológico de software adoptado por la plataforma, se deja constancia de que los datos de las transacciones compartidos con los locales sirven únicamente para validar visualmente la entrega presencial de la bolsa sorpresa. Conforme a lo estipulado en el Código de Protección y Defensa del Consumidor de Indecopi (Ley N° 29571), la inocuidad alimentaria, el mantenimiento de la cadena de frío y la idoneidad general de los productos entregados son responsabilidad legal exclusiva del comercio gastronómico emisor.

6. Cero Spam y Política de No Transferencia a Terceros

Odiamos el spam tanto como usted. Los correos electrónicos y canales de comunicación recabados serán utilizados de manera puntual para notificaciones de transacciones, estados de las reservas o avisos de despliegue de cobertura comercial. Yapa no vende, no alquila, ni comparte bajo ninguna modalidad datos personales identificables con agencias externas o empresas terceras con fines publicitarios ajenos a la misión de rescate alimentario. Las métricas comerciales globales son procesadas de forma interna y consolidada con fines estrictamente analíticos grupales.

7. Periodo de Almacenamiento y Conservación de Datos

Los datos personales recopilados serán conservados mientras se mantenga vigente la relación comercial con la aplicación, mientras el usuario no solicite la baja de su cuenta o durante los plazos mínimos legales exigidos por las normativas tributarias y contables vigentes en el territorio peruano para el registro de transacciones comerciales financieras.

8. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted mantiene el control absoluto sobre su información personal en todo momento. Podrá ejercer de forma gratuita sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) previstos en el marco legal peruano. Puede tramitar cualquier consulta o solicitar la eliminación total e inmediata de sus datos enviando un requerimiento formal desde su correo registrado directamente a nuestra casilla de atención oficial: streamdlc@gmail.com.